心理科学进展 ›› 2025, Vol. 33 ›› Issue (1): 92-106.doi: 10.3724/SP.J.1042.2025.0092
收稿日期:
2023-12-02
出版日期:
2025-01-15
发布日期:
2024-10-28
通讯作者:
白莎, E-mail:1173256774@qq.com基金资助:
Received:
2023-12-02
Online:
2025-01-15
Published:
2024-10-28
摘要:
社会焦虑和抑郁现象日益严重。为理解与探索数媒时代焦虑、抑郁的引致因素及应对策略, 研究采用系统性文献综述方法, 基于情感事件理论和社会比较理论构建框架, 梳理了社会比较的不同亚型与焦虑、抑郁的关系以及网络媒体环境的权变作用。研究发现, 消极社会比较(传统上行比较和下行同化比较)可能会引发焦虑和抑郁, 社交网络平台对此负面影响具有催化作用; 而情绪比较和下行对比比较可以缓解焦虑和抑郁, 网络健康社区促进了情绪比较的积极作用的发挥。研究推进了社会比较理论在情绪情感领域的应用, 确定了焦虑、抑郁与网络健康社区可供性的关联, 也为网络社区服务、运营和设计的原则提供参考和借鉴以帮助个体应对心理健康问题。研究还指出焦虑、抑郁和社会比较关系后续研究的可能路径和方向。
中图分类号:
赵立, 白莎. (2025). 数媒时代焦虑、抑郁与社会比较的关系. 心理科学进展 , 33(1), 92-106.
ZHAO Li, BAI Sha. (2025). The relationship between anxiety, depression and social comparison in an era of digital media. Advances in Psychological Science, 33(1), 92-106.
比较方向 | 比较维度 | |
---|---|---|
能力、成就、地位、 外貌、人脉、财富… | 情绪反应、 情感、感受... | |
上行 | 传统上行比较 | —— |
平行 | 传统平行比较 | 情绪比较 |
下行 | 传统下行比较 | —— |
表1 基于比较维度-方向的社会比较分类
比较方向 | 比较维度 | |
---|---|---|
能力、成就、地位、 外貌、人脉、财富… | 情绪反应、 情感、感受... | |
上行 | 传统上行比较 | —— |
平行 | 传统平行比较 | 情绪比较 |
下行 | 传统下行比较 | —— |
作者(年份) | 定性/ 定量 | 社会比 较测度 | 因变量 | 自变量 | 中介/调节变量 | 主要结论 |
---|---|---|---|---|---|---|
Feinstein ( | 定量 | 问卷 | 抑郁 | 社会比较频率和方向 | 反刍(中介) | Facebook消极社会比较预测三周后抑郁, 反刍起中介作用。 |
Lee ( | 定量 | 问卷 | 消极情绪 | Facebook使用 | 社会比较频率(中介) 社会比较倾向、自尊、自我不确定和自我意识(调节) | Facebook社会比较频率与因比较而产生负面情绪的频率之间正相关。个体的人格特征(社会比较倾向、自尊、自我不确定和自我意识)会影响比较频率。 |
Vogel et al. ( | 定量 | 实验 问卷 | 自我评估和自尊 | Facebook使用 | 上行和下行比较(中介) | 上行比较介导了频繁使用社交媒体和低自尊、低自我评价和幸福感之间的关系。面对上行比较对象(健康、社交网络活跃高), 社会比较倾向强的个体的情绪、自尊显著下降, 自我认知平衡能力也较差。强调社会比较、个体差异在Facebook使用与抑郁的关系中的重要性。 |
Blomfield ( | 定量 | 问卷 | 抑郁、社会自我 构念、自尊 | SNS使用和投入频率 | 是否有名片、性别 (调节) | SNS为社会比较和同伴反馈提供平台。SNS使用与自我概念、自尊和抑郁情绪的关系在女性青少年更显著。由于年轻人在自我评估时进行不切实际和夸大的比较, 其对社交网络的投入预测低自尊和抑郁。 |
Johnson & Knobloch ( | 定量 | 实验 | 情绪(消极/积极) | 社会比较 | 比较维度(事业成功和外貌吸引力) (调节) | SNS用户选择回避上行比较可以改善和控制消极情绪。 |
Steers ( | 定量 | 日记 | 抑郁 | Facebook使用频率 (Facebook花费时间和登陆次数) | 社会比较(中介) 性别(调节) | 三种类型Facebook社会比较(上行、下行和非定向比较)介导了Facebook上花费的时间和登录次数与抑郁症状之间的关系。 |
Appel ( | 定量 | 实验 | 嫉妒 | 社会比较 | 抑郁(调节) | 与没有吸引力的个人资料相比, 有吸引力的个人资料使参与者认为自己低人一等并感到更嫉妒。抑郁个体在比较时感到更自卑和嫉妒。 |
Fardouly et al. ( | 定量 | 实验 | 抑郁 | Facebook使用 | 社会比较和嫉妒 (中介) | 浏览 Facebook的女性的情绪评价低于浏览对照网站的女性。强烈倾向于将自己的吸引力与他人比较的参与者对自己的外表不太满意。 |
Verduyn ( | 定量 | 问卷 | 幸福感 | Facebook被动使用 (如, 浏览他人名片) | 社会比较和嫉妒 (中介) | 消极社会比较介导了被动浏览Facebook与幸福感的负相关关系, 抑郁个体在Facebook比较时会产生更强的自卑和嫉妒。 |
Nesi & Prinstein ( | 定量 | 问卷 | 抑郁 | 社会比较和寻求反馈 | 性别和受欢迎程度 (调节) | 在线社会比较和寻求反馈与女性青少年抑郁症状有关, 尤其对于不受欢迎的青少年。 |
Lup et al. ( | 定量 | 问卷 | 抑郁 | Instagram使用 | 社会比较(中介) 陌生用户数量(调节) | 消极社会比较介导Instagram使用频率与抑郁的正相关关系。陌生人关注数量调节Instagram使用与社会比较(显著)和抑郁症状(边缘)的关系。 |
Batenburg & Das ( | 定量 | 问卷 | 心理幸福感(抑郁、担忧、情绪健康) | 线上社区活动 (浏览和发帖)频率 | 社会比较(中介) | 线上社区社会比较直接影响心理幸福感。浏览时长和发帖频率与上行同化(积极比较来找到希望、认可和理解)正相关; 与下行同化和上行对比比较(悲观比较策略)共同预测了担忧和抑郁。线下社会支持和心理帮助、疾病阶段也影响心理幸福感。 |
Tandoc, Ferrucci & Duffy ( | 定量 | 问卷 | 抑郁 | Facebook使用 | 嫉妒(中介) | Facebook使用对抑郁的影响由 Facebook嫉妒介导。嫉妒在 SNS 环境中很普遍, 用户经常将自己与更高社会地位的其他人比较。 |
Jang, Park & Song ( | 定量 | 问卷 | 心理健康 | Facebook使用 | 社会比较(中介)自尊、 印象管理 (调节) | Facebook超人际交流利于上行比较, 低自尊者更易在 Facebook 社会比较中受伤, 更关注印象管理的人更有可能在 Facebook 比较。 |
张丛丽, 周宗奎 ( | 定量 | 问卷 | 抑郁 | 被动性社交网站使用 | 社交焦虑(中介) 反刍思维(调节) | 社交焦虑在被动社交网站使用对青少年抑郁的影响中起部分中介作用, 且该中介效应受反刍思维的调节。 |
de Vries et al. ( | 定量 | 问卷 | 抑郁 | 社交媒体使用(浏览陌生人的发帖) | 社交媒体上积极帖子居多, 因为人们倾向于展示自己和生活中最积极的一面。浏览他人的积极的帖子会嫉妒和感觉他人生活更美好, 对情绪产生负面影响。 | |
Park & Baek ( | 定量 | 问卷 | 心理幸福感 | 基于社会比较的情绪 | 社会比较 | 社会比较对Facebook 用户心理健康积极或消极影响取决于社会比较的情绪这一中介。能力的比较通过抑郁和嫉妒而降低心理幸福感; 通过担心和同情提升心理幸福感。观点的比较通过增加乐观和激励情绪或减少抑郁和嫉妒而提升心理幸福感。 |
Brandenberg et al. ( | 定量 | 问卷 | 抑郁 | XING、Facebook使用 | 自尊、社会比较 | 私人和专业SNS使用与能力的比较和抑郁倾向正相关, 与自尊负相关。一般社会比较和与观点的比较与 Facebook 的使用呈正相关。 |
Li ( | 定量 | 问卷 | 抑郁 | SNS 社会比较 | 嫉妒(中介) 自我效能感(调节) | 嫉妒介导SNS上行比较与抑郁间的关系。 |
Alfasi ( | 定量 | 实验 | 自尊和抑郁 | Facebook社会比较 | 社会比较倾向(调节) | Facebook上行比较降低状态自尊, 提升抑郁水平。 |
Ozimek & Bierhoff ( | 定量 | 实验 问卷 | 抑郁 | 社交网站使用 | 能力的社会比较、自尊(中介) | Facebook/XING的被动使用与抑郁的关系由能力的比较、低自尊水平介导。 |
Li ( | 定量 | 问卷 | 抑郁 | 社交网站上行社会比较 | 嫉妒(中介) 自我效能感(调节) | 嫉妒介导了社交网站上行比较与抑郁间的关系, 并受自我效能感调节。 |
Choi & Kim ( | 定量 | 准实验 | 情绪(消极/积极)、生活满意度 | 比较方向和信息效价 | 接触积极信息和上行比较信息与嫉妒正相关。信息的情绪传染效应强于社会比较效应。 | |
Jiang & Ngien ( | 定量 | 问卷 | 焦虑 | Instagram使用 | 社会比较和自尊(中介) | 社会比较和作为中间结果的自尊在Instagram使用与焦虑之间发挥完全中介。 |
Pang ( | 定量 | 问卷 | 抑郁和错失 恐惧 | WeChat使用(主动/被动) | 上行社会比较(中介) | 上行比较在微信被动使用与抑郁情绪和错失恐惧之间起中介作用。 |
Faelens et al. ( | 定量 | 实验 | 消极情绪(焦虑、 紧张、悲伤) | SNS使用 | 社会比较、自尊和重复性消极思维(中介) | Facebook 使用与负面情绪有关。Facebook 使用增加了社会比较的可能性, 而社会比较与更多的重复性消极思维和更低的自尊有关。 |
Johnson ( | 定量 | 问卷 | 情绪(积极/消极) | Facebook使用 | 社会比较、自尊和多元无知 | 年轻人和频繁使用 Facebook 的人更多地进行上行比较。上行比较会增强负面情绪, 损害自尊, 并产生多元无知。下行比较可以改善情绪。 |
Parsons & Biesanz ( | 定量 | 实验问卷 | 情绪 | Instagram社会比较 | 社会等级感知、自尊 | 等级感知的降低会导致积极情绪和与外表相关的自尊的降低。高社交焦虑者使用Instagram时社会等级感低, 消极情绪的上升幅度更大, 状态自尊的下降幅度也更大。 |
Goodman et al. ( | 定量 | 日记 | 社交焦虑 | 社会比较 | 自我观点(中介) | 社交焦虑与不利的、不稳定的社会比较有关。与社交焦虑程度较低的参与者相比, 特质社交焦虑/自闭症患者的社会比较与瞬间情感/社交焦虑间的联系更紧密。社交焦虑与不利的、不稳定的自我观点有关, 进而与幸福感有关。 |
Yue, Zhang & Xiao ( | 定量 | 问卷 | 压力 | 社交媒体使用 | 社会比较(中介)认知 重评、隔离状态(调节) | COVID-19疫情期间, 社交媒体被动使用通过社会比较与感知压力呈负相关。认知重评与不健康的比较负相关, 与健康的比较正相关。 |
Wang et al. (2023) | 定量 | 问卷 | 抑郁 | 上行社会比较 | 嫉妒(中介) 婚姻质量(调节) | 社交媒体上行比较与抑郁的正相关关系完全由嫉妒介导。上行比较对抑郁的直接影响以及上行比较与妒忌的关系都受婚姻质量调节。 |
Hai & Yang ( | 定量 | 问卷 | 焦虑 | 社交网站外貌比较 | 多维身体−自我关系、 自尊(中介) | 社交网站外貌比较通过身体部位满意度和自尊的连锁中介影响焦虑。 |
Park & Park ( | 定量 | 问卷 | 孤独 | 社交媒体使用 | 消极上行比较和相对 剥夺感(中介) | 社交媒体使用通过消极上行比较和相对剥夺感的连续中介增强孤独。 |
Irmer & Schmiedek ( | 定量 | 日记 | 主观幸福感(积极/ 消极的自我价值和情绪) | 社交媒体使用 | 上行社会比较(对他人 更富裕的总体印象) | 社交媒体上行比较(部分)介导了社交媒体的使用对主观幸福感的影响。上行社会比较与所有维度的主观幸福感降低有关。 |
Chen et al. ( | 定量 | 问卷 | 抑郁 | SNS使用 | 消极社会比较(中介) 内隐型人格(调节) | 社交网站的使用与消极社会比较和抑郁正相关。消极社会比较的中介效应受个体内隐人格差异的调节。 |
Okano & Nomura ( | 定量 | 问卷 | 社交焦虑 | 社会比较 | 社交能力自我评估 | 社交焦虑与能力的比较正相关, 但与观点的比较无关。社交能力自我评价较低的人在可观察到的他人情况下的社交焦虑与能力的比较之间的关系更强。 |
附表1 社交网络平台加剧社会比较对情绪的负面影响的研究
作者(年份) | 定性/ 定量 | 社会比 较测度 | 因变量 | 自变量 | 中介/调节变量 | 主要结论 |
---|---|---|---|---|---|---|
Feinstein ( | 定量 | 问卷 | 抑郁 | 社会比较频率和方向 | 反刍(中介) | Facebook消极社会比较预测三周后抑郁, 反刍起中介作用。 |
Lee ( | 定量 | 问卷 | 消极情绪 | Facebook使用 | 社会比较频率(中介) 社会比较倾向、自尊、自我不确定和自我意识(调节) | Facebook社会比较频率与因比较而产生负面情绪的频率之间正相关。个体的人格特征(社会比较倾向、自尊、自我不确定和自我意识)会影响比较频率。 |
Vogel et al. ( | 定量 | 实验 问卷 | 自我评估和自尊 | Facebook使用 | 上行和下行比较(中介) | 上行比较介导了频繁使用社交媒体和低自尊、低自我评价和幸福感之间的关系。面对上行比较对象(健康、社交网络活跃高), 社会比较倾向强的个体的情绪、自尊显著下降, 自我认知平衡能力也较差。强调社会比较、个体差异在Facebook使用与抑郁的关系中的重要性。 |
Blomfield ( | 定量 | 问卷 | 抑郁、社会自我 构念、自尊 | SNS使用和投入频率 | 是否有名片、性别 (调节) | SNS为社会比较和同伴反馈提供平台。SNS使用与自我概念、自尊和抑郁情绪的关系在女性青少年更显著。由于年轻人在自我评估时进行不切实际和夸大的比较, 其对社交网络的投入预测低自尊和抑郁。 |
Johnson & Knobloch ( | 定量 | 实验 | 情绪(消极/积极) | 社会比较 | 比较维度(事业成功和外貌吸引力) (调节) | SNS用户选择回避上行比较可以改善和控制消极情绪。 |
Steers ( | 定量 | 日记 | 抑郁 | Facebook使用频率 (Facebook花费时间和登陆次数) | 社会比较(中介) 性别(调节) | 三种类型Facebook社会比较(上行、下行和非定向比较)介导了Facebook上花费的时间和登录次数与抑郁症状之间的关系。 |
Appel ( | 定量 | 实验 | 嫉妒 | 社会比较 | 抑郁(调节) | 与没有吸引力的个人资料相比, 有吸引力的个人资料使参与者认为自己低人一等并感到更嫉妒。抑郁个体在比较时感到更自卑和嫉妒。 |
Fardouly et al. ( | 定量 | 实验 | 抑郁 | Facebook使用 | 社会比较和嫉妒 (中介) | 浏览 Facebook的女性的情绪评价低于浏览对照网站的女性。强烈倾向于将自己的吸引力与他人比较的参与者对自己的外表不太满意。 |
Verduyn ( | 定量 | 问卷 | 幸福感 | Facebook被动使用 (如, 浏览他人名片) | 社会比较和嫉妒 (中介) | 消极社会比较介导了被动浏览Facebook与幸福感的负相关关系, 抑郁个体在Facebook比较时会产生更强的自卑和嫉妒。 |
Nesi & Prinstein ( | 定量 | 问卷 | 抑郁 | 社会比较和寻求反馈 | 性别和受欢迎程度 (调节) | 在线社会比较和寻求反馈与女性青少年抑郁症状有关, 尤其对于不受欢迎的青少年。 |
Lup et al. ( | 定量 | 问卷 | 抑郁 | Instagram使用 | 社会比较(中介) 陌生用户数量(调节) | 消极社会比较介导Instagram使用频率与抑郁的正相关关系。陌生人关注数量调节Instagram使用与社会比较(显著)和抑郁症状(边缘)的关系。 |
Batenburg & Das ( | 定量 | 问卷 | 心理幸福感(抑郁、担忧、情绪健康) | 线上社区活动 (浏览和发帖)频率 | 社会比较(中介) | 线上社区社会比较直接影响心理幸福感。浏览时长和发帖频率与上行同化(积极比较来找到希望、认可和理解)正相关; 与下行同化和上行对比比较(悲观比较策略)共同预测了担忧和抑郁。线下社会支持和心理帮助、疾病阶段也影响心理幸福感。 |
Tandoc, Ferrucci & Duffy ( | 定量 | 问卷 | 抑郁 | Facebook使用 | 嫉妒(中介) | Facebook使用对抑郁的影响由 Facebook嫉妒介导。嫉妒在 SNS 环境中很普遍, 用户经常将自己与更高社会地位的其他人比较。 |
Jang, Park & Song ( | 定量 | 问卷 | 心理健康 | Facebook使用 | 社会比较(中介)自尊、 印象管理 (调节) | Facebook超人际交流利于上行比较, 低自尊者更易在 Facebook 社会比较中受伤, 更关注印象管理的人更有可能在 Facebook 比较。 |
张丛丽, 周宗奎 ( | 定量 | 问卷 | 抑郁 | 被动性社交网站使用 | 社交焦虑(中介) 反刍思维(调节) | 社交焦虑在被动社交网站使用对青少年抑郁的影响中起部分中介作用, 且该中介效应受反刍思维的调节。 |
de Vries et al. ( | 定量 | 问卷 | 抑郁 | 社交媒体使用(浏览陌生人的发帖) | 社交媒体上积极帖子居多, 因为人们倾向于展示自己和生活中最积极的一面。浏览他人的积极的帖子会嫉妒和感觉他人生活更美好, 对情绪产生负面影响。 | |
Park & Baek ( | 定量 | 问卷 | 心理幸福感 | 基于社会比较的情绪 | 社会比较 | 社会比较对Facebook 用户心理健康积极或消极影响取决于社会比较的情绪这一中介。能力的比较通过抑郁和嫉妒而降低心理幸福感; 通过担心和同情提升心理幸福感。观点的比较通过增加乐观和激励情绪或减少抑郁和嫉妒而提升心理幸福感。 |
Brandenberg et al. ( | 定量 | 问卷 | 抑郁 | XING、Facebook使用 | 自尊、社会比较 | 私人和专业SNS使用与能力的比较和抑郁倾向正相关, 与自尊负相关。一般社会比较和与观点的比较与 Facebook 的使用呈正相关。 |
Li ( | 定量 | 问卷 | 抑郁 | SNS 社会比较 | 嫉妒(中介) 自我效能感(调节) | 嫉妒介导SNS上行比较与抑郁间的关系。 |
Alfasi ( | 定量 | 实验 | 自尊和抑郁 | Facebook社会比较 | 社会比较倾向(调节) | Facebook上行比较降低状态自尊, 提升抑郁水平。 |
Ozimek & Bierhoff ( | 定量 | 实验 问卷 | 抑郁 | 社交网站使用 | 能力的社会比较、自尊(中介) | Facebook/XING的被动使用与抑郁的关系由能力的比较、低自尊水平介导。 |
Li ( | 定量 | 问卷 | 抑郁 | 社交网站上行社会比较 | 嫉妒(中介) 自我效能感(调节) | 嫉妒介导了社交网站上行比较与抑郁间的关系, 并受自我效能感调节。 |
Choi & Kim ( | 定量 | 准实验 | 情绪(消极/积极)、生活满意度 | 比较方向和信息效价 | 接触积极信息和上行比较信息与嫉妒正相关。信息的情绪传染效应强于社会比较效应。 | |
Jiang & Ngien ( | 定量 | 问卷 | 焦虑 | Instagram使用 | 社会比较和自尊(中介) | 社会比较和作为中间结果的自尊在Instagram使用与焦虑之间发挥完全中介。 |
Pang ( | 定量 | 问卷 | 抑郁和错失 恐惧 | WeChat使用(主动/被动) | 上行社会比较(中介) | 上行比较在微信被动使用与抑郁情绪和错失恐惧之间起中介作用。 |
Faelens et al. ( | 定量 | 实验 | 消极情绪(焦虑、 紧张、悲伤) | SNS使用 | 社会比较、自尊和重复性消极思维(中介) | Facebook 使用与负面情绪有关。Facebook 使用增加了社会比较的可能性, 而社会比较与更多的重复性消极思维和更低的自尊有关。 |
Johnson ( | 定量 | 问卷 | 情绪(积极/消极) | Facebook使用 | 社会比较、自尊和多元无知 | 年轻人和频繁使用 Facebook 的人更多地进行上行比较。上行比较会增强负面情绪, 损害自尊, 并产生多元无知。下行比较可以改善情绪。 |
Parsons & Biesanz ( | 定量 | 实验问卷 | 情绪 | Instagram社会比较 | 社会等级感知、自尊 | 等级感知的降低会导致积极情绪和与外表相关的自尊的降低。高社交焦虑者使用Instagram时社会等级感低, 消极情绪的上升幅度更大, 状态自尊的下降幅度也更大。 |
Goodman et al. ( | 定量 | 日记 | 社交焦虑 | 社会比较 | 自我观点(中介) | 社交焦虑与不利的、不稳定的社会比较有关。与社交焦虑程度较低的参与者相比, 特质社交焦虑/自闭症患者的社会比较与瞬间情感/社交焦虑间的联系更紧密。社交焦虑与不利的、不稳定的自我观点有关, 进而与幸福感有关。 |
Yue, Zhang & Xiao ( | 定量 | 问卷 | 压力 | 社交媒体使用 | 社会比较(中介)认知 重评、隔离状态(调节) | COVID-19疫情期间, 社交媒体被动使用通过社会比较与感知压力呈负相关。认知重评与不健康的比较负相关, 与健康的比较正相关。 |
Wang et al. (2023) | 定量 | 问卷 | 抑郁 | 上行社会比较 | 嫉妒(中介) 婚姻质量(调节) | 社交媒体上行比较与抑郁的正相关关系完全由嫉妒介导。上行比较对抑郁的直接影响以及上行比较与妒忌的关系都受婚姻质量调节。 |
Hai & Yang ( | 定量 | 问卷 | 焦虑 | 社交网站外貌比较 | 多维身体−自我关系、 自尊(中介) | 社交网站外貌比较通过身体部位满意度和自尊的连锁中介影响焦虑。 |
Park & Park ( | 定量 | 问卷 | 孤独 | 社交媒体使用 | 消极上行比较和相对 剥夺感(中介) | 社交媒体使用通过消极上行比较和相对剥夺感的连续中介增强孤独。 |
Irmer & Schmiedek ( | 定量 | 日记 | 主观幸福感(积极/ 消极的自我价值和情绪) | 社交媒体使用 | 上行社会比较(对他人 更富裕的总体印象) | 社交媒体上行比较(部分)介导了社交媒体的使用对主观幸福感的影响。上行社会比较与所有维度的主观幸福感降低有关。 |
Chen et al. ( | 定量 | 问卷 | 抑郁 | SNS使用 | 消极社会比较(中介) 内隐型人格(调节) | 社交网站的使用与消极社会比较和抑郁正相关。消极社会比较的中介效应受个体内隐人格差异的调节。 |
Okano & Nomura ( | 定量 | 问卷 | 社交焦虑 | 社会比较 | 社交能力自我评估 | 社交焦虑与能力的比较正相关, 但与观点的比较无关。社交能力自我评价较低的人在可观察到的他人情况下的社交焦虑与能力的比较之间的关系更强。 |
维度 | 作者(年份) | 网络健康社区 | 因变量 | 自变量 | 相关结论 |
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信息 | 潘文静, 刘迪一( | 在线抑郁论坛 | 回帖数量和长度 | 帖子话题类型、语言特点 | 在求助性文本的措辞上, 情感表达、人称代词使用、非正式语言使用、阐述问题的深入程度等礼貌原则策略能有效增加收到回复的数量和长度。基于情感的讨论相对较少体现等级性, 用户间易建立起更紧密的联系, 利于积累社会资本, 目的是交换情感支持(即分享情感和寻求安慰), 而非寻求解决现实问题的确切答案。 |
Tang, Yao & Yu, ( | 在线抑郁社区 | 表达积极情绪的用户会提供更多的社会支持, 他们在有管理的在线抑郁社区中更活跃, 也更愿意提供帮助和服务, 而表达消极情绪的用户参与无管理在线抑郁社区时间更久也更活跃。无管理的社区响应对成员的社会支持和时间跨度有积极影响。 | |||
查国清, 胡超然, 孙铭涛等( | 微博跟帖 | 自我披露的微博文本特征可识别用户情绪和心理状态, 检测是否疑似抑郁或抑郁。 | |||
门秀萍, 魏瑞斌, 吴小兰( | 推特 | 抑郁用户的帖子用语广泛使用第一人称、否定词、感知类和消极情绪词、极端词、无实义的功能词和填充赘词等, 语言可读性较低。 | |||
李长荣, 纪雪梅, 郭凤仪( | 丁香园、好大夫在线、百度贴吧 | 情感表达 | 用户社交网络 | 高影响力用户倾向于发布更多带有情感色彩的推文, 表达更多的鼓励和同情, 拥有更多经验和偏激情感的用户发布的帖子在社区中起重要作用。 | |
Shi & Khoo ( | 在线抑郁社区 | 通过识别社区语料库中的抑郁隐喻, 确定了抑郁症患者所处的社会文化环境:缺乏线下支持、社会鄙视以及线上支持对线下支持的替代性。强调了识别在线健康社区中使用的隐喻语言包括个人生活、人际关系、时间和网络文化的隐喻。 | |||
吕英杰, 赵涵, 吴军( | 精神障碍在线健康社区 | 用户正向情感表达要多于负向情感。患者聚集起来没有产生负向情感不断积累的回音室, 而是报团取暖, 互相提供支持和帮助。 | |||
贺珊等( | 微信、QQ、微博丁香园、好大夫在线、微医等 | 健康信息交流 | 个人健康信念 | 健康信息交流可以获取信息、消除不确定性、缓解焦虑和减少消极认知。行为态度、健康焦虑等情感变量介导了认知动因与健康信息交流行为间的关系。 | |
Jing & Jiang ( | 抑郁超话 | 抑郁的刻意隐喻(未来预期的概念化, 如美好的形象、胜利的战斗、被打败的黑狗等)是重要的在线社会支持资源, 有助于表达同理心, 并通过更具常识性和非评判性的概念将抑郁症正常化。儒学元素蕴含在隐喻和与文化相关的社会支持表达中。 | |||
用户 | 高靖超等( | 高血压吧 | 健康焦虑用户群体的情感、主题、信息行为表现和特征标签分析表明, 高血压群体画像分为恐惧型、愤怒型、抑郁型和厌恶型 4 类。 | ||
Barta et al. ( | 妊娠损失在线社区 | 在线健康支持小组中社会支持和社会比较之间具有协同作用。身份和经历的相似性对社会比较和社会支持的结果具有突出作用, 对相似性的感知是社会比较和社会支持过程的基础。在线社区内的宽容原则极为重要。 | |||
用户 | Malloch et al. ( | 节食减肥在线社区 | 自尊和健康结果 | 社会比较方向和比较距离 | 自我披露健康问题时, 疾病经历的叙事框架彰显了用户的思维和情感信号。他人的客观健康状况和主观信息框架会影响比较者的认知反应。感知相似性和自尊都有助于提高健康效能, 从而产生健康行为意向。信息框架调节了感知相似性的比较效应以及由此产生的自尊和健康结果。 |
晏青, 刘钰( | 抑郁超话 | 抑郁群体通过超话“发声话筒”来自我表达、情感互动、被赋予能动性和可见性。情感类文本互动(表达消极情绪和表示陪伴安慰)构建用户情感共在的共同体, 获取(在人生经历、生活境况上有共性的)同伴支持。情感支持比信息支持对精神心理患者更重要。 | |||
赵雪芹, 吴鹏, 胡慧慧( | 抑郁症吧 | 社区是用户间实现价值共创的“风水宝地”, 包括情感倾诉、闲聊问候等社会价值; 分享患病或治疗经历、寻求病情帮助、科普相关知识等知识价值; 以及特定交流模式、描述/询问社区规范等文化价值。 | |||
潘涛涛, 吕英杰( | 在线抑郁论坛 | 用户参与 | 信息、情感、社交支持 | 社会支持正向影响情绪, 益于缓解紧张、焦虑等消极情绪进而影响参与行为。精神类疾病患者(情绪波动通常比较明显)更易受社会支持影响, 情绪的中介作用更强。 | |
佘文斌, 张倩倩( | 豆瓣“抑郁症的哲 学治疗”小组 | 情感和归属是网络健康社区建构的基础。在线抑郁症社区中基于共同遭际和患者身份, 成员之间感知和理解彼此的痛苦、鼓励共情、互通声息和抱团取暖。用户比较他人的症状、影响与自身的经验知识等。消极的上行比较倾向可能导致用户对自我的负面情绪, 并更专注于自身的困难处境。 | |||
Thoits ( | 心连心非营利自助社区 | 与(经历上相似的、成功应对了当前压力或威胁的) 比较对象互动能获得鼓励、保证、希望、榜样和团结感、事实信息和应对建议。相似他者(同样经历过逆境的他人)可以提供源于他们对压力产生的情绪和情境挑战的个人把握的支持, 从而有效帮助缓冲压力。包括:感同身受地理解当事人的恐惧与忧虑、诱发希望的未来自我模型(榜样示范)、平息恐惧、传递归属感/团聚感、允许倾诉/接受/认可感受或担忧、表示爱/关怀/关心/理解/同情、给予鼓励陪伴等情感支持, 以及对情境的认知重评、针对具体情境的指导、详细的信息和建议等信息支持。 | |||
周涛, 杨文静( | 丁香医生、好大夫、阿里健康、春雨医生、Keep、知乎健康 | 知识分享意愿和行为 | 信息支持、情感支持、隐私关注 | 情感支持提供的安慰、鼓励、关心等能通过社会影响有效缓解负面情绪, 促进对社区规范的认同, 进而影响知识分享意愿和行为。 | |
Yip ( | 焦虑和抑郁在线互助社区 | 在线自助团体中的社会支持让情绪不稳定或患有精神疾病的用户受益。用户分享疾病发作亲身经历, 表达焦虑情绪寻求情感支持, 希望了解他人是否也有类似经历。 | |||
用户 | 纪雪梅, 李长荣( | 医享网“乳腺癌圈” | 情感交互意愿 | 健康状况和经验自我评估; 话题相关度和价值性; 平台有用性和感知易用性; 群体联结和认同 | 情感是一种社会信息, 是用户生产和消费的对象。健康社区内情感色彩和特征强烈, 用户渴望倾诉情感, 容易产生情感共鸣。健康经验自我评估负向影响情感交互意愿, 话题价值性、感知平台有用性、群体联结和认同正向影响情感交互意愿。 |
潘文静, 胡敬凡( | 网络健康社区 | 增进社会联系形成和维系的网络社区会激发社会比较, 用户间的感知相似性会促进线上社会支持的交换。人们在网络社区中寻求信息并与他人比较, 从有类似经历的他人那里获取有用的信息或情感支持。通过比较可以提升心情, 感觉轻松安心鼓舞, 或者感觉沮丧、压力更大, 更关注自己病痛或不愿积极应对疾病。认同境况更差而非恢复得好的病友(下行比较认同)会降低心理健康水平。 | |||
成全, 郑抒琳( | 在线健康社区 | 用户健康需求与情感需求相关。除知识需求, 人们往往需要情感支持, 在社区寻求相似经历的群体可以获取所需经验与支持。 | |||
张薇薇, 蒋雪 ( | 在线健康服务平台 | 情境的契机作用和外部环境刺激所产生的积极情绪可促进用户外在动机(感知社区质量、同伴支持和收益)的内化; 当用户健康能力感知、自主性感知、关联性感知的需求得以满足, 会产生持续参与动机。 | |||
廖毅, 姚晓剑, 聂静虹 ( | 脱发患者微信群和QQ群 | 作为“心理按摩室”, 在线健康社区中脱发患者经常进行情感议题的交流和互助, 减轻焦虑和恐惧。相比信息支持, 患者更依赖社区获取情感层面的支持。线上社会支持具有超时空性、用户多样性、网络匿名性、患者相似性和支持精确性。 |
附表2 网络健康社区中情绪情感的研究
维度 | 作者(年份) | 网络健康社区 | 因变量 | 自变量 | 相关结论 |
---|---|---|---|---|---|
信息 | 潘文静, 刘迪一( | 在线抑郁论坛 | 回帖数量和长度 | 帖子话题类型、语言特点 | 在求助性文本的措辞上, 情感表达、人称代词使用、非正式语言使用、阐述问题的深入程度等礼貌原则策略能有效增加收到回复的数量和长度。基于情感的讨论相对较少体现等级性, 用户间易建立起更紧密的联系, 利于积累社会资本, 目的是交换情感支持(即分享情感和寻求安慰), 而非寻求解决现实问题的确切答案。 |
Tang, Yao & Yu, ( | 在线抑郁社区 | 表达积极情绪的用户会提供更多的社会支持, 他们在有管理的在线抑郁社区中更活跃, 也更愿意提供帮助和服务, 而表达消极情绪的用户参与无管理在线抑郁社区时间更久也更活跃。无管理的社区响应对成员的社会支持和时间跨度有积极影响。 | |||
查国清, 胡超然, 孙铭涛等( | 微博跟帖 | 自我披露的微博文本特征可识别用户情绪和心理状态, 检测是否疑似抑郁或抑郁。 | |||
门秀萍, 魏瑞斌, 吴小兰( | 推特 | 抑郁用户的帖子用语广泛使用第一人称、否定词、感知类和消极情绪词、极端词、无实义的功能词和填充赘词等, 语言可读性较低。 | |||
李长荣, 纪雪梅, 郭凤仪( | 丁香园、好大夫在线、百度贴吧 | 情感表达 | 用户社交网络 | 高影响力用户倾向于发布更多带有情感色彩的推文, 表达更多的鼓励和同情, 拥有更多经验和偏激情感的用户发布的帖子在社区中起重要作用。 | |
Shi & Khoo ( | 在线抑郁社区 | 通过识别社区语料库中的抑郁隐喻, 确定了抑郁症患者所处的社会文化环境:缺乏线下支持、社会鄙视以及线上支持对线下支持的替代性。强调了识别在线健康社区中使用的隐喻语言包括个人生活、人际关系、时间和网络文化的隐喻。 | |||
吕英杰, 赵涵, 吴军( | 精神障碍在线健康社区 | 用户正向情感表达要多于负向情感。患者聚集起来没有产生负向情感不断积累的回音室, 而是报团取暖, 互相提供支持和帮助。 | |||
贺珊等( | 微信、QQ、微博丁香园、好大夫在线、微医等 | 健康信息交流 | 个人健康信念 | 健康信息交流可以获取信息、消除不确定性、缓解焦虑和减少消极认知。行为态度、健康焦虑等情感变量介导了认知动因与健康信息交流行为间的关系。 | |
Jing & Jiang ( | 抑郁超话 | 抑郁的刻意隐喻(未来预期的概念化, 如美好的形象、胜利的战斗、被打败的黑狗等)是重要的在线社会支持资源, 有助于表达同理心, 并通过更具常识性和非评判性的概念将抑郁症正常化。儒学元素蕴含在隐喻和与文化相关的社会支持表达中。 | |||
用户 | 高靖超等( | 高血压吧 | 健康焦虑用户群体的情感、主题、信息行为表现和特征标签分析表明, 高血压群体画像分为恐惧型、愤怒型、抑郁型和厌恶型 4 类。 | ||
Barta et al. ( | 妊娠损失在线社区 | 在线健康支持小组中社会支持和社会比较之间具有协同作用。身份和经历的相似性对社会比较和社会支持的结果具有突出作用, 对相似性的感知是社会比较和社会支持过程的基础。在线社区内的宽容原则极为重要。 | |||
用户 | Malloch et al. ( | 节食减肥在线社区 | 自尊和健康结果 | 社会比较方向和比较距离 | 自我披露健康问题时, 疾病经历的叙事框架彰显了用户的思维和情感信号。他人的客观健康状况和主观信息框架会影响比较者的认知反应。感知相似性和自尊都有助于提高健康效能, 从而产生健康行为意向。信息框架调节了感知相似性的比较效应以及由此产生的自尊和健康结果。 |
晏青, 刘钰( | 抑郁超话 | 抑郁群体通过超话“发声话筒”来自我表达、情感互动、被赋予能动性和可见性。情感类文本互动(表达消极情绪和表示陪伴安慰)构建用户情感共在的共同体, 获取(在人生经历、生活境况上有共性的)同伴支持。情感支持比信息支持对精神心理患者更重要。 | |||
赵雪芹, 吴鹏, 胡慧慧( | 抑郁症吧 | 社区是用户间实现价值共创的“风水宝地”, 包括情感倾诉、闲聊问候等社会价值; 分享患病或治疗经历、寻求病情帮助、科普相关知识等知识价值; 以及特定交流模式、描述/询问社区规范等文化价值。 | |||
潘涛涛, 吕英杰( | 在线抑郁论坛 | 用户参与 | 信息、情感、社交支持 | 社会支持正向影响情绪, 益于缓解紧张、焦虑等消极情绪进而影响参与行为。精神类疾病患者(情绪波动通常比较明显)更易受社会支持影响, 情绪的中介作用更强。 | |
佘文斌, 张倩倩( | 豆瓣“抑郁症的哲 学治疗”小组 | 情感和归属是网络健康社区建构的基础。在线抑郁症社区中基于共同遭际和患者身份, 成员之间感知和理解彼此的痛苦、鼓励共情、互通声息和抱团取暖。用户比较他人的症状、影响与自身的经验知识等。消极的上行比较倾向可能导致用户对自我的负面情绪, 并更专注于自身的困难处境。 | |||
Thoits ( | 心连心非营利自助社区 | 与(经历上相似的、成功应对了当前压力或威胁的) 比较对象互动能获得鼓励、保证、希望、榜样和团结感、事实信息和应对建议。相似他者(同样经历过逆境的他人)可以提供源于他们对压力产生的情绪和情境挑战的个人把握的支持, 从而有效帮助缓冲压力。包括:感同身受地理解当事人的恐惧与忧虑、诱发希望的未来自我模型(榜样示范)、平息恐惧、传递归属感/团聚感、允许倾诉/接受/认可感受或担忧、表示爱/关怀/关心/理解/同情、给予鼓励陪伴等情感支持, 以及对情境的认知重评、针对具体情境的指导、详细的信息和建议等信息支持。 | |||
周涛, 杨文静( | 丁香医生、好大夫、阿里健康、春雨医生、Keep、知乎健康 | 知识分享意愿和行为 | 信息支持、情感支持、隐私关注 | 情感支持提供的安慰、鼓励、关心等能通过社会影响有效缓解负面情绪, 促进对社区规范的认同, 进而影响知识分享意愿和行为。 | |
Yip ( | 焦虑和抑郁在线互助社区 | 在线自助团体中的社会支持让情绪不稳定或患有精神疾病的用户受益。用户分享疾病发作亲身经历, 表达焦虑情绪寻求情感支持, 希望了解他人是否也有类似经历。 | |||
用户 | 纪雪梅, 李长荣( | 医享网“乳腺癌圈” | 情感交互意愿 | 健康状况和经验自我评估; 话题相关度和价值性; 平台有用性和感知易用性; 群体联结和认同 | 情感是一种社会信息, 是用户生产和消费的对象。健康社区内情感色彩和特征强烈, 用户渴望倾诉情感, 容易产生情感共鸣。健康经验自我评估负向影响情感交互意愿, 话题价值性、感知平台有用性、群体联结和认同正向影响情感交互意愿。 |
潘文静, 胡敬凡( | 网络健康社区 | 增进社会联系形成和维系的网络社区会激发社会比较, 用户间的感知相似性会促进线上社会支持的交换。人们在网络社区中寻求信息并与他人比较, 从有类似经历的他人那里获取有用的信息或情感支持。通过比较可以提升心情, 感觉轻松安心鼓舞, 或者感觉沮丧、压力更大, 更关注自己病痛或不愿积极应对疾病。认同境况更差而非恢复得好的病友(下行比较认同)会降低心理健康水平。 | |||
成全, 郑抒琳( | 在线健康社区 | 用户健康需求与情感需求相关。除知识需求, 人们往往需要情感支持, 在社区寻求相似经历的群体可以获取所需经验与支持。 | |||
张薇薇, 蒋雪 ( | 在线健康服务平台 | 情境的契机作用和外部环境刺激所产生的积极情绪可促进用户外在动机(感知社区质量、同伴支持和收益)的内化; 当用户健康能力感知、自主性感知、关联性感知的需求得以满足, 会产生持续参与动机。 | |||
廖毅, 姚晓剑, 聂静虹 ( | 脱发患者微信群和QQ群 | 作为“心理按摩室”, 在线健康社区中脱发患者经常进行情感议题的交流和互助, 减轻焦虑和恐惧。相比信息支持, 患者更依赖社区获取情感层面的支持。线上社会支持具有超时空性、用户多样性、网络匿名性、患者相似性和支持精确性。 |
类别 | 主要观点 | 代表学者 |
---|---|---|
情境相似性 | 与经历相同情绪困境的他人比较, 通过交换信息利于实现认知澄清。 | Kulik和Mahler ( |
情绪相似性 | 处于相同情绪唤起状态的他人能帮助个体识别、判断和评估自身情绪反应及其适切性。 情绪上足够接近, 便于移情, 安慰和支持彼此。 | Zimbardo和Formica ( |
背景、兴趣、性格等的相似性 | 与背景和性格等相似的他人比较, 能判断受特定经历影响而偏离中立平静的自我的程度, 避免情绪无端加剧。 | Miller和Zimbardo ( |
表2 情绪比较的相似性基础
类别 | 主要观点 | 代表学者 |
---|---|---|
情境相似性 | 与经历相同情绪困境的他人比较, 通过交换信息利于实现认知澄清。 | Kulik和Mahler ( |
情绪相似性 | 处于相同情绪唤起状态的他人能帮助个体识别、判断和评估自身情绪反应及其适切性。 情绪上足够接近, 便于移情, 安慰和支持彼此。 | Zimbardo和Formica ( |
背景、兴趣、性格等的相似性 | 与背景和性格等相似的他人比较, 能判断受特定经历影响而偏离中立平静的自我的程度, 避免情绪无端加剧。 | Miller和Zimbardo ( |
*为纳入综述的文献 | |
[1] |
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