关系绩效研究

心理科学进展 ›› 2004, Vol. 12 ›› Issue (6): 924-924~931.

关系绩效研究

沈峥嵘,王二平

中国科学院心理研究所，北京100101,中国科学院研究生院，北京100015

收稿日期:2004-03-17 修回日期:1900-01-01 出版日期:2004-11-15 发布日期:2004-11-15
通讯作者: 沈峥嵘

Review of Contextual Performance

Shen Zhengrong,Wang Erping

Institute of Psychology, Chinese Academy of Sciences, Beijing 100101,Graduate School of the Chinese Academy of Sciences, Beijing 100015

Received:2004-03-17 Revised:1900-01-01 Online:2004-11-15 Published:2004-11-15
Contact: Shen Zhengrong

摘要/Abstract

摘要： 1993年，Borman和Motowidlo在组织公民行为等概念的基础上提出了关系绩效的概念，引起了广泛关注和大量实证研究。近十年的实证研究主要集中在关系绩效的构成及影响方面。概括不同研究的结果归纳为利他人行为、利组织行为、利工作行为。人格和职务特征是影响关系绩效的主要因素。关系绩效对组织的影响主要表现在促进组织绩效、人员选拔、培训以及绩效评定等方面。作者通过研究综述提出几点启示。

关键词: 关系绩效, 组织公民行为, 人格

Abstract: Borman and Motowidlo introduced contextual performance based on organizational citizenship behavior in 1993. Contrasting with task performance, contextual performance is composite of three dimensions: behaviors benefiting others, behaviors benefiting organizations and behaviors benefiting jobs. Personality and job characteristics are main factors that influence contextual performance. Contextual performance can contribute to organizational performance, personnel selection, personnel train and performance evaluation. At last, the authors point out some inspirations from the review.

Key words: contextual performance, organizational citizenship behavior, personality

中图分类号:

B849：C93

沈峥嵘,王二平. (2004). 关系绩效研究. 心理科学进展 , 12(6), 924-924~931.

Shen Zhengrong,Wang Erping. (2004). Review of Contextual Performance. , 12(6), 924-924~931.

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