心理科学进展 ›› 2015, Vol. 23 ›› Issue (11): 1991-2000.doi: 10.3724/SP.J.1042.2015.01991
马学谦;王虹;熊冠星;王笑天;颜亮;李爱梅
MA Xueqian; WANG Hong; XIONG Guanxing; WANG Xiaotian; YAN Liang; LI Aimei
摘要:
领导情绪对员工绩效有非常重要的影响, 但并非总是遵循“对称假设”。在特定条件下, 领导表达的消极情绪对员工绩效起到积极作用。情绪即社会信息模型(EASI)可以通过情绪表达者、情绪接受者、组织氛围和组织文化四个角度解释这一不对称现象, 但也存在局限性。文章在以往研究的基础上, 从情绪和认知两条路径出发, 对领导情绪和员工绩效间的中介机制及影响因素进行了系统梳理, 并提出了一个整合模型。未来研究应该关注:领导消极情绪表达的时机和程度, 不同类型的消极情绪对员工绩效的影响, 员工情绪反应的差异性。