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曹蓉, 史济灵, 刘观鑫, 张亚冉, 高阳
Rong Cao, Jilin Shi, Guanxin Liu, Yaran Zhang, Yang Gao
摘要: 人工智能(AI)正加速嵌入应急决策与处置中的信息研判、会商支持、方案生成和复盘评估等关键环节,AI辅助能够扩大信息覆盖、提升态势整合效率并支持复杂决策。然而,应急管理者经验性判断并非任务完成后的自然副产物,而是依赖原始情境接触、独立判断生成、行动后果校准和反思转化逐步形成。当AI由支持管理者转向替代其完成上述关键活动时,当前任务表现与后续经验增长可能发生分离。本文提出“人工智能经验阻断效应”(experience-blocking effect,EBE),将其界定为AI辅助任务中原始情境接触、判断生成、后果承担与反馈校准、反思转化受到压缩、外移、弱化或浅化的近端过程性多维状态。围绕这一概念,本文设计三项相互衔接的研究:研究一界定EBE的内涵、识别关键表征并构建测量框架;研究二将替代式AI使用操作化为人—AI—任务配置,检验其是否提高四类EBE表征的强度,并将当前任务绩效作为平行比较结果;研究三通过纵向、多轮和高仿真情境,检验EBE是否通过限制情境线索知觉学习和行动—结果关联学习,增加个人经验内化不足,并通过减少成员可供外化的经验素材及其团队转化,增加团队经验外化不足。该框架将AI辅助应急管理的评价由即时任务绩效拓展至经验学习与个体—团队经验沉淀,为构建兼顾任务效能和管理者经验性专业能力发展的人智协同模式提供理论基础与实践启示。