• •
秦环宇, 刘展呈, 谢志鹏, 吕林祥
QIN Huanyu, LIU Zhancheng, XIE Zhipeng, LV Linxiang
摘要: 虽然标准化的工业产品已经成为市场主流,但手工制作的产品却意外地受到消费者热捧。然而有关手工制作的文献零散分布于管理学、艺术学和社会学等多个学科领域,结论之间也存在矛盾,且无法解释新技术赋能下手工制作的新兴现象。手工制作效应的理论框架主要包括手工制作的定义、分类及其影响;其中,手工制作效应的心理机制从认知层面和情感层面主要分为感知自然、感知独特、感知质量、感知努力、感知“爱”和心理所有权;手工制作效应会受到产品属性、消费情境和消费者特征等因素的调节。总之,手工制作在新的商业环境下具有独特的理论意义和营销价值。