ISSN 1671-3710
CN 11-4766/R
主办：中国科学院心理研究所
出版：科学出版社
当顾客被算法赋权：零工工作者应对顾客不当行为的动态机制与干预研究
曹文蕊, 刘贝妮, 张山杉, 田宗霖
When Customers are Empowered by Algorithms: Dynamic Mechanisms and Interventions for Gig Workers Coping with Customer Mistreatment
. .  DOI: 10.3724/SP.J.1042.2026.LS.00059