ISSN 0439-755X
CN 11-1911/B
主办：中国心理学会
　　　中国科学院心理研究所
出版：科学出版社
服务消费中多次情绪感染对消费者负面情绪的
动态影响机制
杜建刚,范秀成
Multiple Emotional Contagions and Its Dynamic Impact on Consumer’s Negative Emotion under Service Encounters
DU Jian-Gang,FAN Xiu-Cheng
心理学报 . 2009, (04): 346 -356 .