| 维度 | 作者(年份) | 网络健康社区 | 因变量 | 自变量 | 相关结论 | | 信息 | 潘文静, 刘迪一(2021) | 在线抑郁论坛 | 回帖数量和长度 | 帖子话题类型、语言特点 | 在求助性文本的措辞上, 情感表达、人称代词使用、非正式语言使用、阐述问题的深入程度等礼貌原则策略能有效增加收到回复的数量和长度。基于情感的讨论相对较少体现等级性, 用户间易建立起更紧密的联系, 利于积累社会资本, 目的是交换情感支持(即分享情感和寻求安慰), 而非寻求解决现实问题的确切答案。 | | Tang, Yao & Yu, (2021) | 在线抑郁社区 | | | 表达积极情绪的用户会提供更多的社会支持, 他们在有管理的在线抑郁社区中更活跃, 也更愿意提供帮助和服务, 而表达消极情绪的用户参与无管理在线抑郁社区时间更久也更活跃。无管理的社区响应对成员的社会支持和时间跨度有积极影响。 | | 查国清, 胡超然, 孙铭涛等(2022) | 微博跟帖 | | | 自我披露的微博文本特征可识别用户情绪和心理状态, 检测是否疑似抑郁或抑郁。 | | 门秀萍, 魏瑞斌, 吴小兰(2020) | 推特 | | | 抑郁用户的帖子用语广泛使用第一人称、否定词、感知类和消极情绪词、极端词、无实义的功能词和填充赘词等, 语言可读性较低。 | | 李长荣, 纪雪梅, 郭凤仪(2021) | 丁香园、好大夫在线、百度贴吧 | 情感表达 | 用户社交网络 | 高影响力用户倾向于发布更多带有情感色彩的推文, 表达更多的鼓励和同情, 拥有更多经验和偏激情感的用户发布的帖子在社区中起重要作用。 | | Shi & Khoo (2023) | 在线抑郁社区 | | | 通过识别社区语料库中的抑郁隐喻, 确定了抑郁症患者所处的社会文化环境：缺乏线下支持、社会鄙视以及线上支持对线下支持的替代性。强调了识别在线健康社区中使用的隐喻语言包括个人生活、人际关系、时间和网络文化的隐喻。 | | 吕英杰, 赵涵, 吴军(2022) | 精神障碍在线健康社区 | | | 用户正向情感表达要多于负向情感。患者聚集起来没有产生负向情感不断积累的回音室, 而是报团取暖, 互相提供支持和帮助。 | | 贺珊等(2023) | 微信、QQ、微博丁香园、好大夫在线、微医等 | 健康信息交流 | 个人健康信念 | 健康信息交流可以获取信息、消除不确定性、缓解焦虑和减少消极认知。行为态度、健康焦虑等情感变量介导了认知动因与健康信息交流行为间的关系。 | | Jing & Jiang (2024) | 抑郁超话 | | | 抑郁的刻意隐喻(未来预期的概念化, 如美好的形象、胜利的战斗、被打败的黑狗等)是重要的在线社会支持资源, 有助于表达同理心, 并通过更具常识性和非评判性的概念将抑郁症正常化。儒学元素蕴含在隐喻和与文化相关的社会支持表达中。 | | 用户 | 高靖超等(2023) | 高血压吧 | | | 健康焦虑用户群体的情感、主题、信息行为表现和特征标签分析表明, 高血压群体画像分为恐惧型、愤怒型、抑郁型和厌恶型 4 类。 | | Barta et al. (2023) | 妊娠损失在线社区 | | | 在线健康支持小组中社会支持和社会比较之间具有协同作用。身份和经历的相似性对社会比较和社会支持的结果具有突出作用, 对相似性的感知是社会比较和社会支持过程的基础。在线社区内的宽容原则极为重要。 | | 用户 | Malloch et al. (2023) | 节食减肥在线社区 | 自尊和健康结果 | 社会比较方向和比较距离 | 自我披露健康问题时, 疾病经历的叙事框架彰显了用户的思维和情感信号。他人的客观健康状况和主观信息框架会影响比较者的认知反应。感知相似性和自尊都有助于提高健康效能, 从而产生健康行为意向。信息框架调节了感知相似性的比较效应以及由此产生的自尊和健康结果。 | | 晏青, 刘钰(2022) | 抑郁超话 | | | 抑郁群体通过超话“发声话筒”来自我表达、情感互动、被赋予能动性和可见性。情感类文本互动(表达消极情绪和表示陪伴安慰)构建用户情感共在的共同体, 获取(在人生经历、生活境况上有共性的)同伴支持。情感支持比信息支持对精神心理患者更重要。 | | 赵雪芹, 吴鹏, 胡慧慧(2023) | 抑郁症吧 | | | 社区是用户间实现价值共创的“风水宝地”, 包括情感倾诉、闲聊问候等社会价值; 分享患病或治疗经历、寻求病情帮助、科普相关知识等知识价值; 以及特定交流模式、描述/询问社区规范等文化价值。 | | 潘涛涛, 吕英杰(2022) | 在线抑郁论坛 | 用户参与 | 信息、情感、社交支持 | 社会支持正向影响情绪, 益于缓解紧张、焦虑等消极情绪进而影响参与行为。精神类疾病患者(情绪波动通常比较明显)更易受社会支持影响, 情绪的中介作用更强。 | | 佘文斌, 张倩倩(2022) | 豆瓣“抑郁症的哲 学治疗”小组 | | | 情感和归属是网络健康社区建构的基础。在线抑郁症社区中基于共同遭际和患者身份, 成员之间感知和理解彼此的痛苦、鼓励共情、互通声息和抱团取暖。用户比较他人的症状、影响与自身的经验知识等。消极的上行比较倾向可能导致用户对自我的负面情绪, 并更专注于自身的困难处境。 | | Thoits (2021) | 心连心非营利自助社区 | | | 与(经历上相似的、成功应对了当前压力或威胁的) 比较对象互动能获得鼓励、保证、希望、榜样和团结感、事实信息和应对建议。相似他者(同样经历过逆境的他人)可以提供源于他们对压力产生的情绪和情境挑战的个人把握的支持, 从而有效帮助缓冲压力。包括：感同身受地理解当事人的恐惧与忧虑、诱发希望的未来自我模型(榜样示范)、平息恐惧、传递归属感/团聚感、允许倾诉/接受/认可感受或担忧、表示爱/关怀/关心/理解/同情、给予鼓励陪伴等情感支持, 以及对情境的认知重评、针对具体情境的指导、详细的信息和建议等信息支持。 | | 周涛, 杨文静(2020) | 丁香医生、好大夫、阿里健康、春雨医生、Keep、知乎健康 | 知识分享意愿和行为 | 信息支持、情感支持、隐私关注 | 情感支持提供的安慰、鼓励、关心等能通过社会影响有效缓解负面情绪, 促进对社区规范的认同, 进而影响知识分享意愿和行为。 | | Yip (2019) | 焦虑和抑郁在线互助社区 | | | 在线自助团体中的社会支持让情绪不稳定或患有精神疾病的用户受益。用户分享疾病发作亲身经历, 表达焦虑情绪寻求情感支持, 希望了解他人是否也有类似经历。 | | 用户 | 纪雪梅, 李长荣(2022) | 医享网“乳腺癌圈” | 情感交互意愿 | 健康状况和经验自我评估; 话题相关度和价值性; 平台有用性和感知易用性; 群体联结和认同 | 情感是一种社会信息, 是用户生产和消费的对象。健康社区内情感色彩和特征强烈, 用户渴望倾诉情感, 容易产生情感共鸣。健康经验自我评估负向影响情感交互意愿, 话题价值性、感知平台有用性、群体联结和认同正向影响情感交互意愿。 | | 潘文静, 胡敬凡(2020) | 网络健康社区 | | | 增进社会联系形成和维系的网络社区会激发社会比较, 用户间的感知相似性会促进线上社会支持的交换。人们在网络社区中寻求信息并与他人比较, 从有类似经历的他人那里获取有用的信息或情感支持。通过比较可以提升心情, 感觉轻松安心鼓舞, 或者感觉沮丧、压力更大, 更关注自己病痛或不愿积极应对疾病。认同境况更差而非恢复得好的病友(下行比较认同)会降低心理健康水平。 | | 成全, 郑抒琳(2023) | 在线健康社区 | | | 用户健康需求与情感需求相关。除知识需求, 人们往往需要情感支持, 在社区寻求相似经历的群体可以获取所需经验与支持。 | | 张薇薇, 蒋雪
(2020) | 在线健康服务平台 | | | 情境的契机作用和外部环境刺激所产生的积极情绪可促进用户外在动机(感知社区质量、同伴支持和收益)的内化; 当用户健康能力感知、自主性感知、关联性感知的需求得以满足, 会产生持续参与动机。 | | 廖毅, 姚晓剑, 聂静虹 (2022) | 脱发患者微信群和QQ群 | | | 作为“心理按摩室”, 在线健康社区中脱发患者经常进行情感议题的交流和互助, 减轻焦虑和恐惧。相比信息支持, 患者更依赖社区获取情感层面的支持。线上社会支持具有超时空性、用户多样性、网络匿名性、患者相似性和支持精确性。 |
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