消费者一定偏爱“笑脸”吗?产品外观中的表情元素对消费者的影响
|
|
谢志鹏, 赵晶, 汪涛
|
Do consumers always prefer a smiley face? Effects of product “facial” expressions on consumer attitude
|
|
XIE Zhipeng, ZHAO Jing, WANG Tao
|
|
表2 一手数据开放编码主范畴(部分)
|
| |
|
| 编号 | 主范畴 | 概念定义 | | 1 | 产品表情
分类 | 产品外观中体现出的表情特征 | | 2 | 情绪 | 不同产品表情所带来的消费者对产品情绪的感知 | | 3 | 个性 | 不同产品表情所带来的消费者对产品个性的感知 | | 4 | 友好 | 受访者对产品友好程度的感知 | | 5 | 温暖 | 受访者从产品表情中感受到的温暖/冰冷感 | | 6 | 质量 | 受访者由于不同产品表情所产生的质量推测 | | 7 | 偏好 | 受访者对不同产品表情的偏好及原因 | | 8 | 行为 | 受访者对不同表情产生的购买行为上的倾向性 | | 9 | 态度 | 产品表情对消费者品牌/产品态度上的影响 | | 10 | ... | ... |
|
|
|