员工对企业社会责任的差异化反应:基于归因理论的阐释

颜爱民, 李亚丽, 谢菊兰, 李莹

Differential responses of employees to corporate social responsibility: An interpretation based on attribution theory

YAN Aimin, LI Yali, XIE Julan, LI Ying

表1 企业社会责任归因的维度类型

维度 维度内涵 代表性研究 利己-利他归因 利己归因 履行社会责任是为了提高企业效益 Ellen et al., 2006; 张倩 等, 2015; 马晨 等, 2015 利他归因 履行社会责任是为了提升社会福利 价值观-利益相关者-战略-利己归因 价值观驱动的归因 履行社会责任符合企业的价值观 Ellen et al., 2006; Vlachos et al., 2010 利益相关者驱动的归因 履行社会责任是出于利益相关者的压力 战略驱动的归因 希望增加销售额或减少风险或损失 利己驱动的归因 希望利用这份事业而不是帮助成就事业 内-外部归因(真诚-自我服务归因) 内部归因(真诚归因) 履行企业社会责任是出于其仁慈价值观 Du et al., 2007; Vlachos et al., 2013 外部归因(自我服务归因) 履行企业社会责任是为了获得回报或避免惩罚 实质性-象征性归因 实质性归因 践行社会责任是为他人服务, 以满足社会需求 Donia et al., 2016 象征性归因 实施企业社会责任是为了提高声誉和利润, 满足战略需求 真实-不真实归因 真实的归因 在社会责任实践中塑造的形象与其真实身份相一致 Mcshane et al., 2012 不真实的归因 在社会责任实践中塑造的形象与其真实身份不一致 其他 慈善归因 员工认为公司是真正为有意义的事业作出贡献 Raub, 2017 公共关系动机归因 实践是为加强品牌和与外部利益相关者关系 Gatignon-Turnau et al., 2015