| 韧性 | 影响因素 | 测量 | | 类型 | 内涵 | 员工韧性
(个体层面) | 心理路径：通过保护性资源与环境的动态交互以克服逆境并实现成长的心理-行为过程(Rabenu & Tziner, 2016; Shaw et al., 2016)。 | ①个体资源：积极情绪(Luthans et al., 2010)和积极行为(Shin et al., 2012);
②组织资源：学习型组织氛围(Solberg & Wong, 2016; Uhl-Bien & Arena, 2017)、授权型领导行为(Kuntz et al., 2016; Seibert et al., 2011)、积极社会关系(Gittell et al., 2006)等。 | ①Näswall等(2013)提出的包含5维度, 共计18个条目的员工韧性测量量表, 后修订为单维度, 9个条目;
②Wang等(2014)提出的包含9维度, 共计36个条目的员工韧性量表。 | 团队韧性
(团队层面) | 心理路径：利用团队成员的心理资源和社交资源, 基于共同应对信念的一种动态社会心理过程, 表现为团队成员的共同认知、共同动机或共同情感的集体心理状态(Kennedy et al., 2016; Morgan et al., 2013, 2017)。 | ①心理资源：团队成员积极的情绪、认知和动机等(Kennedy et al., 2016);
②社交资源：关怀型人际关系感知、团队合作信念和学习型取向(Morgan et al., 2013, 2017)等。 | ①Sharma等开发的4个主维度, 10个子维度的多维度等级量表;
②Meneghel等(2016)开发的7个条目的量表。 | 组织韧性
(组织层面) | 系统路径：通过资源的储备或调配等帮助组织恢复或超越原始状态的能力, 即不仅能帮助组织从非常态环境冲击中恢复原始状态(Jones, 2015; Stephenson et al., 2010; Umoh et al., 2014), 甚至能够优化组织原始状态(Sonnet, 2016)。 | ①资源储备：积极关系(Gittell et al., 2006)、组织承诺、领导力和组织文化等(Folke, 2006; van der Kleij et al., 2011);
②资源调配：立场感知、情境整合、战略决策制定与执行(Kantur & İşeri-Say, 2012)。 | ①Sonnet (2016)开发的2维度组织韧性潜能的测量量表;
②Chen (2016)开发的5维度, 18个条目的测量量表。 |
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