智能时代的工程心理学
许为, 葛列众

Engineering psychology in the era of artificial intelligence
XU Wei, GE Liezhong
表1 AI的三次浪潮和发展的阶段特征(来源: 许为, 2019b)
第一次浪潮(上世纪50~70年代) 第二次浪潮(上世纪80~90年代) 第三次浪潮(2006年~ )
主要技术和方法 早期“符号主义和联结主义”学派, 产生式系统, 知识推理, 专家系统 统计模型在语音识别、机器翻译的研究, 神经网络的初步应用, 专家系统 深度学习技术在语音识别、数据挖掘、自然语言处理、模式识别等方面的突破, 大数据, 计算力等
用户需求 无法满足 无法满足 开始提供有用的、解决实际问题的AI应用解决方案
工作重点 技术探索 技术提升 技术提升, 应用落地场景, 伦理化设计, 前端应用, 人机交互技术等
阶段特征 学术主导 学术主导 技术提升+应用+以人为中心