心理健康服务的文化胜任力：理论取向与实践策略

陈子晨, 姜鹤

Cultural competence in mental health services: Theoretical orientations and practical strategies

CHEN Zichen, JIANG He

表1 文化胜任力两种理论取向的比较

内容取向 过程取向 出发点 解决少数族群的心理健康不平等问题 关注影响心理健康问题的普遍性社会文化动力 关注点 文化胜任力的“内容” 实现文化胜任力的“过程” 文化胜任力的界定 服务提供者或服务活动满足特定多元文化群体需求的能力和特征 根据普遍性的文化原则为具体个案提供文化胜任服务的能力 文化视角 基于群体(族群)的文化特征 基于个体或跨群体的文化特征 实践策略 建构服务提供者的能力指标和培训体系(技能模型) 培养关于服务动力过程的文化意识和技巧(个案中心的策略) 对干预方法或服务系统进行文化改编(适应模型) 用针对服务过程的通用文化工具支持文化胜任的服务(通用文化工具的策略)