组织公民行为与反生产行为的互动关系：一个基于情绪与认知整合框架的阐释

赵君, 鄢苗, 肖素芳, 张永军

The mutual relationship of organizational citizenship behaviors and counterproductive work behaviors: An integrated process of emotion and cognition

ZHAO Jun, YAN Miao, XIAO Sufang, ZHANG Yongjun

表1 组织公民行为与反生产行为的影响因素

分类 影响因素 组织公民行为 反生产行为 个人因素 人口统计学变量(Podsakoff, MacKenzie, Paine, & Bachrach, 2000; Lau, Au, & Ho, 2003) 不相关 相关 宜人性、责任心(Organ, Podsakoff, & Mackenzie, 2006; 刘文彬, 井润田, 李贵卿, 唐杰, 2014) 正相关 负相关 自尊(Marcus & Schuler, 2004; 沈伊默 等, 2009) — 负相关 积极(消极)情绪(Spector & Fox, 2002; Dalal, 2005; Dalal et al., 2009) 正相关 (负相关) 负相关 (正相关) 满意度(Dalal, 2005; 赵君, 廖建桥, 张永军, 2014) 正相关 负相关 组织公平感(Colquitt, 2001; Dalal, 2005) 正相关 负相关 组织支持感(Moorman, Blackely, & Niehoff, 1998; 郭文臣, 杨静, 付佳, 2015) 正相关 负相关 自我控制(Marcus & Schuler, 2004) — 负相关 印象管理(Bolino, Klotz, Turnley, & Harvey, 2013) 正相关 — 组织/ 情境因素 组织伦理氛围(Shin, 2012; 刘文彬 等, 2014) 正相关 负相关 组织约束(Miles, Borman, Spector, & Fox, 2002; Spector & Fox, 2010a) 正相关 正相关 人际冲突、工作负荷(Miles et al., 2002) 正相关 正相关 领导-成员交换关系(Harris, Li, & Kirkman, 2014; 彭正龙, 梁东, 赵红丹, 2011) 正相关 负相关 团队心理氛围(Law, Dollard, Tuckey, & Dormann, 2011; 唐翌, 2005) 正相关 负相关 精神型领导(王华强, 丁志慧, 刘文兴, 2018; Chawla, 2014) 正相关 负相关 辱虐型领导(Xu, Huang, Lam, & Miao, 2012; Martinko, Harvey, Brees, & Mackey, 2013) 负相关 正相关